支援

iPhone 和 Apple Watch 版 Velvet Alarm 的說明。在完成更名的更新推出之前，這款 App 在你的裝置上仍顯示舊名稱 Wristwake。

這裡沒有解答你的問題？請寄送電子郵件至 support@velvetalarm.com。請註明你的 iPhone 和 Apple Watch 機型以及發生了什麼事。

你需要什麼

iPhone 11 或後續機型，或 iPhone SE（第 2 代）或後續機型，需搭載 iOS 26 或以上版本。
要在你開始甦醒時叫醒你：Apple Watch Series 6 或後續機型、SE（第 2 代）或後續機型，或任何 Ultra 機型，需搭載 watchOS 26 或以上版本，與該 iPhone 配對、安裝了 Velvet Alarm，並戴著睡覺。
沒有 Apple Watch，Velvet Alarm 就是一個簡單可靠的 iPhone 鬧鐘。

Velvet Alarm 專為 iPhone 和 Apple Watch 打造。它並非為 iPad 或 Mac 設計，提前喚醒需要一支與 iPhone 配對的 Apple Watch。

設定鬧鐘時間並開啟「如果我開始甦醒，稍早叫醒我」。選擇最多可以提前多久叫醒你：最多提前 15 或 30 分鐘（在「設定」標籤頁中，或在 Apple Watch 上點一下齒輪圖像）。
在最後這段時間裡，Apple Watch 會感測手腕動作，並在測得心率時感測心率。當你開始甦醒時，它會輕點你的手腕。除非你開啟「提前輕點時也讓 iPhone 響鈴」，否則 iPhone 保持安靜。
沒有開始甦醒？iPhone 會在你選擇的時間響鈴。Velvet Alarm 只會提前叫醒你，絕不會延後。
睡過頭了？iPhone 會在 2 分鐘和 5 分鐘後再次響鈴。這需要開啟通知。
在任一裝置上點一下「停止」，即可在所有裝置上停止鬧鐘。

在 iPhone 或 Apple Watch 上設定鬧鐘。
然後在睡前於 Apple Watch 上打開一次 Velvet Alarm。只有當 App 顯示在螢幕上時，Apple Watch 才能準備喚醒時段。在此之前，iPhone 會提醒你在 Apple Watch 上打開 App，並照常在你設定的時間響鈴。
「設定」中的可選就寢提醒會幫你記住。

打開「設定」標籤頁，點一下「回復購買項目」（解鎖畫面上也有）。請使用你購買時所用的同一個 Apple 帳號。退款由 Apple 透過 reportaproblem.apple.com 處理。

Apple Watch 上沒有顯示你的鬧鐘：在 iPhone 上打開 Velvet Alarm 中的「設定」，然後點一下「再次將鬧鐘傳送到 Apple Watch」。
鬧鐘無法響鈴：可能已為這款 App 關閉鬧鐘。請在「設定」›「App」›「Velvet Alarm」中開啟。
錯過鬧鐘後沒有重複響鈴：在同一位置為這款 App 開啟通知。
提前喚醒處顯示「提前輕點需要一支安裝了 Wristwake 的 Apple Watch」：配對一支 Apple Watch 並在上面安裝 Velvet Alarm。在此之前，iPhone 會在你設定的時間響鈴。

依日本《特定商交易法》（特定商取引法に基づく表記）的要求，就透過 App Store 在 App 內進行的購買提供以下資訊。

銷售者：Sebastian Škoić s.p.
地址：Šturmova ulica 7A, Ljubljana, Slovenia
聯絡方式：support@velvetalarm.com。如有要求，我們會立即提供電話號碼。
價格：App 內購買畫面上顯示的金額，已含消費稅。網際網路連線費用由你自行負擔。
付款：你確認購買時，由 Apple 向你的 Apple 帳號收費。月付和年付在免費試用結束時收費，之後每月或每年自動續訂，直到你取消。「永久解鎖」只收費一次。
交付：購買完成後即可使用。
取消和退款：數位購買項目無法退貨。你可以隨時在 Apple 帳號設定中取消訂閱，最遲須在目前週期結束前 24 小時；取消後，在已付費週期結束前仍可使用。退款申請由 Apple 透過 reportaproblem.apple.com 處理。
使用需求：iOS 26 或以上版本；要在你開始甦醒時叫醒你，還需要搭載 watchOS 26 或以上版本的 Apple Watch。

Velvet Alarm 是一款鬧鐘，不用於診斷、治療或監測任何疾病。你的資料保留在你的 iPhone 和 Apple Watch 上：請見隱私權政策。