Pomoc

Pomoc dla aplikacji Velvet Alarm na iPhone’a i Apple Watch. Do aktualizacji, która zmieni nazwę, aplikacja pokazuje na twoich urządzeniach swoją dawną nazwę, Wristwake.

Nie ma tu odpowiedzi? Napisz na support@velvetalarm.com. Podaj model iPhone’a i Apple Watch oraz opisz, co się stało.

Co jest potrzebne

iPhone 11 lub nowszy albo iPhone SE (2. generacji) lub nowszy, z iOS 26 lub nowszym.
Do budzenia, gdy zaczynasz się poruszać: Apple Watch Series 6 lub nowszy, SE (2. generacji) lub nowszy albo dowolny Ultra, z watchOS 26 lub nowszym, sparowany z tym iPhone’em, z zainstalowaną aplikacją Velvet Alarm, noszony podczas snu.
Bez zegarka Velvet Alarm to zwykły, niezawodny budzik na iPhonie.

Aplikacja Velvet Alarm powstała dla iPhone’a i Apple Watch. Nie jest przeznaczona na iPada ani Maca, a wcześniejsze budzenie wymaga Apple Watch sparowanego z iPhone’em.

Jak działa wcześniejsze budzenie

Ustaw porę alarmu i włącz „Budź mnie trochę wcześniej, gdy się poruszam”. Wybierz, jak wcześnie może cię budzić: do 15 lub 30 minut wcześniej (na karcie Ustawienia albo pod ikoną zębatki na zegarku).
W tych ostatnich minutach zegarek wykrywa ruch nadgarstka, a także tętno, gdy ma odczyt. Gdy zaczynasz się poruszać, stuka cię w nadgarstek. iPhone milczy, chyba że włączysz „Dzwoń też na iPhonie przy wczesnym stuknięciu”.
Nie poruszasz się? iPhone zadzwoni o wybranej porze. Velvet Alarm może obudzić cię tylko wcześniej, nigdy później.
Alarm przespany? iPhone powtórzy go po 2 i 5 minutach. Wymaga to włączonych powiadomień.
„Stop” na dowolnym urządzeniu zatrzymuje alarm wszędzie.

Każdej nocy

Ustaw alarm na iPhonie lub zegarku.
Potem raz przed snem otwórz Velvet Alarm na zegarku. Zegarek może przygotować sesję budzenia tylko wtedy, gdy aplikacja jest na ekranie. Do tego czasu iPhone przypomina o otwarciu aplikacji na zegarku i po prostu dzwoni o twojej porze.
Opcjonalne przypomnienie przed snem w Ustawieniach pomoże ci pamiętać.

Zegarek na ręce i naładowany

Zakładaj zegarek do łóżka z naładowaniem wystarczającym na całą noc.
Jeśli bateria jest krytycznie słaba, zegarek przestaje wykrywać ruch, aby oszczędzać energię. iPhone i tak zadzwoni o twojej porze.
Jeśli zegarek jest wyłączony, zdjęty z ręki lub poza zasięgiem, alarm na iPhonie jest już ustawiony i i tak zadzwoni.

Plany i zakupy

Wypróbuj wszystko za darmo przez 7 dni z planem Miesięcznie lub Rocznie. Po okresie próbnym subskrypcja się odnawia, chyba że anulujesz ją co najmniej 24 godziny przed jego końcem.
Możesz też odblokować Velvet Alarm na zawsze jednym zakupem w aplikacji: „Odblokuj na zawsze”.
Ustawiony już alarm zawsze zadzwoni.
Ceny zależą od kraju, a App Store pokaże twoją cenę przed zakupem.
Subskrypcją zarządzasz i anulujesz ją na iPhonie w Ustawieniach › [twoje imię i nazwisko] › Subskrypcje.

Odtwarzanie zakupu

Otwórz kartę Ustawienia i stuknij „Odtwórz zakupy” (opcja jest też na ekranie odblokowania). Użyj tego samego konta Apple, którym dokonano zakupu. Zwroty obsługuje Apple na stronie reportaproblem.apple.com.

Coś nie działa

Zegarek nie pokazuje alarmu: na iPhonie otwórz Ustawienia w aplikacji Velvet Alarm i stuknij „Wyślij ponownie na zegarek”.
Alarm nie może zadzwonić: alarmy mogą być wyłączone dla aplikacji. Włącz je w Ustawieniach › Aplikacje › Velvet Alarm.
Brak powtórzeń po przegapionym alarmie: włącz powiadomienia dla aplikacji w tym samym miejscu.
Wcześniejsze budzenie pokazuje „Wymaga Apple Watch”: sparuj zegarek i zainstaluj na nim Velvet Alarm. Do tego czasu iPhone dzwoni o twojej porze.

Informacja prawna dla klientów w Japonii

Informacje wymagane przez japońską ustawę o określonych transakcjach handlowych (特定商取引法に基づく表記) dla zakupów dokonywanych w aplikacji przez App Store.

Sprzedawca: Sebastian Škoić s.p.
Adres: Šturmova ulica 7A, Ljubljana, Słowenia
Kontakt: support@velvetalarm.com. Numer telefonu podajemy niezwłocznie na prośbę.
Cena: kwota pokazana na ekranie zakupu w aplikacji, z podatkiem konsumpcyjnym. Opłaty za połączenie z internetem ponosi klient.
Płatność: pobierana przez Apple z twojego konta Apple po potwierdzeniu zakupu. Za plany Miesięcznie i Rocznie opłata jest pobierana po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego, a następnie odnawiają się one automatycznie co miesiąc lub co rok, dopóki ich nie anulujesz. Za „Odblokuj na zawsze” opłata jest pobierana jednorazowo.
Dostawa: zakup jest dostępny od razu po jego zakończeniu.
Anulowanie i zwroty: zakupów cyfrowych nie można zwrócić. Subskrypcję możesz anulować w ustawieniach konta Apple w dowolnej chwili, najpóźniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu; pozostaje ona wtedy dostępna do końca już opłaconego okresu. Wnioski o zwrot obsługuje Apple na stronie reportaproblem.apple.com.
Wymagania: iOS 26 lub nowszy; budzenie, gdy zaczynasz się poruszać, wymaga też Apple Watch z watchOS 26 lub nowszym.

Dobrze wiedzieć

Velvet Alarm to budzik. Nie diagnozuje, nie leczy ani nie monitoruje żadnych schorzeń. Twoje dane zostają na iPhonie i zegarku: zob. Politykę prywatności.