지원

iPhone과 Apple Watch용 Velvet Alarm 도움말입니다. 이름을 바꾸는 업데이트 전까지는 기기에 이전 이름인 Wristwake로 표시됩니다.

여기에 없는 내용이 있나요? support@velvetalarm.com으로 이메일을 보내 주세요. 사용 중인 iPhone과 Apple Watch 모델, 그리고 어떤 일이 있었는지 알려 주세요.

필요한 것

iOS 26 이상이 설치된 iPhone 11 이상 또는 iPhone SE(2세대) 이상.
뒤척일 때 깨워 주는 기능: watchOS 26 이상이 설치된 Apple Watch Series 6 이상, SE(2세대) 이상 또는 모든 Ultra. 해당 iPhone과 페어링되어 있고, Velvet Alarm이 설치되어 있으며, 착용하고 자야 합니다.
Apple Watch가 없어도 Velvet Alarm은 간단하고 믿을 수 있는 iPhone 알람입니다.

Velvet Alarm은 iPhone과 Apple Watch용으로 만들어졌습니다. iPad나 Mac용으로 설계되지 않았으며, 일찍 깨우기에는 iPhone과 페어링된 Apple Watch가 필요합니다.

알람 시간을 설정하고 ‘뒤척이면 조금 일찍 깨우기’를 켜세요. 얼마나 일찍 깨워도 되는지(최대 15분 또는 30분 전)를 고르세요(설정 탭에서, 또는 Apple Watch의 톱니바퀴 아이콘에서).
그 마지막 시간 동안 Apple Watch가 손목 움직임과, 측정할 수 있을 때는 심박수를 감지합니다. 뒤척이기 시작하면 손목을 탭합니다. ‘이른 탭 때 iPhone도 울리기’를 켜지 않는 한 iPhone은 조용합니다.
뒤척이지 않나요? iPhone이 선택한 시간에 울립니다. Velvet Alarm은 더 일찍 깨울 수는 있어도, 더 늦게 깨우지는 않습니다.
계속 잤나요? iPhone이 2분 후와 5분 후에 다시 울립니다. 알림이 켜져 있어야 합니다.
어느 기기에서든 중단을 누르면 모든 기기에서 알람이 멈춥니다.

iPhone 또는 Apple Watch에서 알람을 설정하세요.
그런 다음 잠들기 전에 Apple Watch에서 Velvet Alarm을 한 번 여세요. Apple Watch는 앱이 화면에 표시되어 있는 동안에만 기상 세션을 준비할 수 있습니다. 그 전까지는 iPhone이 Apple Watch에서 앱을 열라고 알려 주고, 설정한 시간에 그대로 울립니다.
설정에서 선택 사항인 취침 리마인더를 켜면 잊지 않을 수 있습니다.

월간 또는 연간으로 7일 동안 모든 기능을 무료로 체험해 보세요. 체험이 끝나면, 종료 최소 24시간 전에 취소하지 않는 한 구독이 갱신됩니다.
또는 한 번의 앱 내 구입인 ‘영구 잠금 해제’로 Velvet Alarm을 영구히 잠금 해제하세요.
이미 설정한 알람은 항상 울립니다.
가격은 국가마다 다르며, 구입 전에 App Store에 해당 국가의 가격이 표시됩니다.
구독은 iPhone의 설정 › 사용자 이름 › 구독에서 관리하거나 취소할 수 있습니다.

설정 탭을 열고 ‘구입 항목 복원’을 탭하세요(잠금 해제 화면에도 있습니다). 구입할 때 사용한 Apple 계정을 사용하세요. 환불은 Apple이 reportaproblem.apple.com에서 처리합니다.

Apple Watch에 알람이 표시되지 않음: iPhone의 Velvet Alarm에서 설정을 열고 ‘Apple Watch로 알람 다시 보내기’를 탭하세요.
알람이 울리지 않음: 이 앱의 알람이 꺼져 있을 수 있습니다. 설정 › 앱 › Velvet Alarm에서 켜세요.
놓친 알람이 반복되지 않음: 같은 곳에서 이 앱의 알림을 켜세요.
일찍 깨우기에 ‘Wristwake가 설치된 Apple Watch가 필요합니다’라고 표시됨: Apple Watch를 페어링하고 Velvet Alarm을 설치하세요. 그 전까지는 iPhone이 설정한 시간에 울립니다.

App Store를 통한 앱 내 구입에 대해 일본의 특정상거래법(特定商取引法に基づく表記)에 따라 요구되는 정보입니다.

판매자: Sebastian Škoić s.p.
주소: Šturmova ulica 7A, Ljubljana, Slovenia
연락처: support@velvetalarm.com. 전화번호는 요청 시 지체 없이 제공합니다.
가격: 앱의 구입 화면에 표시된 금액(소비세 포함). 인터넷 연결 요금은 고객 부담입니다.
결제: 구입을 확인하면 Apple이 Apple 계정에 청구합니다. 월간과 연간은 무료 체험이 끝날 때 청구되며, 이후 취소할 때까지 매월 또는 매년 자동으로 갱신됩니다. 영구 잠금 해제는 한 번만 청구됩니다.
제공: 구입이 완료되는 즉시 이용할 수 있습니다.
취소 및 환불: 디지털 구입 항목은 반품할 수 없습니다. 구독은 현재 기간이 끝나기 24시간 전까지 언제든지 Apple 계정 설정에서 취소할 수 있으며, 취소 후에도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다. 환불 요청은 Apple이 reportaproblem.apple.com에서 처리합니다.
요구 사항: iOS 26 이상. 뒤척일 때 깨워 주는 기능에는 watchOS 26 이상의 Apple Watch도 필요합니다.

Velvet Alarm은 알람 시계입니다. 어떠한 질환도 진단, 치료 또는 모니터링하지 않습니다. 데이터는 iPhone과 Apple Watch에만 남습니다. 개인정보 처리방침을 참고하세요.