Tuki

Apua Velvet Alarm -sovellukseen iPhonessa ja Apple Watchissa. Ennen nimen vaihtavaa päivitystä sovellus näkyy laitteillasi vanhalla nimellään Wristwake.

Eikö vastausta löydy täältä? Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@velvetalarm.com. Kerro iPhonesi ja Apple Watchisi mallit ja mitä tapahtui.

Mitä tarvitset

iPhone 11 tai uudempi tai iPhone SE (2. sukupolvi) tai uudempi, jossa on iOS 26 tai uudempi.
Heräilyyn perustuvaan herätykseen: Apple Watch Series 6 tai uudempi, SE (2. sukupolvi) tai uudempi tai mikä tahansa Ultra, jossa on watchOS 26 tai uudempi, yhdistettynä kyseiseen iPhoneen, Velvet Alarm asennettuna ja ranteessa yöllä.
Ilman kelloa Velvet Alarm on tavallinen, luotettava iPhone-herätys.

Velvet Alarm on tehty iPhonelle ja Apple Watchille. Sitä ei ole suunniteltu iPadille eikä Macille, ja aikainen herätys vaatii iPhoneen yhdistetyn Apple Watchin.

Miten aikainen herätys toimii

Aseta herätysaika ja laita päälle ”Herätä vähän aiemmin, jos heräilen”. Valitse, kuinka aikaisin sinut saa herättää: enintään 15 tai 30 minuuttia ennen (Asetukset-välilehdellä tai kellossa rataskuvakkeen takana).
Noina viimeisinä minuutteina kello tunnistaa ranteen liikettä ja sykettä, kun se saa siitä lukeman. Kun alat heräillä, se napauttaa rannettasi. iPhone pysyy hiljaa, ellet laita päälle ”Soita myös iPhonessa aikaisen napautuksen kanssa”.
Etkö heräile? iPhone soi valitsemaasi aikaan. Velvet Alarm voi herättää vain aiemmin, ei koskaan myöhemmin.
Nukuitko ohi? iPhone toistaa 2 ja 5 minuuttia myöhemmin. Tämä vaatii, että ilmoitukset ovat päällä.
”Lopeta” kummassa tahansa laitteessa pysäyttää herätyksen kaikkialla.

Joka ilta

Aseta herätys iPhonessa tai kellossa.
Avaa sitten Velvet Alarm kellossa kerran ennen nukkumista. Kello voi valmistella herätysjakson vain, kun sovellus on näytöllä. Siihen asti iPhone muistuttaa sinua avaamaan sovelluksen kellossa ja soi yksinkertaisesti asettamaasi aikaan.
Valinnainen nukkumaanmenomuistutus Asetuksissa auttaa muistamaan.

Pidä kello ranteessa ja ladattuna

Pidä kelloa yöllä ranteessa ja varmista, että siinä on riittävästi virtaa koko yöksi.
Jos akku käy erittäin vähiin, kello lopettaa tunnistamisen säästääkseen virtaa. iPhone soi silti asettamaasi aikaan.
Jos kello on pois päältä, ei ole ranteessa tai on kantaman ulkopuolella, iPhone-herätys on jo asetettu ja soi silti.

Tilaukset ja ostot

Kokeile kaikkea ilmaiseksi 7 päivää kuukausi- tai vuositilauksella. Kokeilun jälkeen tilaus uusiutuu, ellet peru sitä vähintään 24 tuntia ennen sen päättymistä.
Tai ota Velvet Alarm pysyvästi käyttöön yhdellä sovelluksen sisäisellä ostolla, ”Pysyvä käyttö”.
Jo asettamasi herätys soi aina.
Hinnat vaihtelevat maittain, ja App Store näyttää sinun hintasi ennen ostoa.
Hallitse tai peru tilausta iPhonessa kohdassa Asetukset › nimesi › Tilaukset.

Palauta osto

Avaa Asetukset-välilehti ja napauta ”Palauta ostot” (se on myös ostonäkymässä). Käytä samaa Apple-tiliä, jolla ostit. Hyvitykset käsittelee Apple osoitteessa reportaproblem.apple.com.

Jokin ei toimi

Kello ei näytä herätystäsi: avaa iPhonessa Velvet Alarm -sovelluksen Asetukset ja napauta ”Lähetä herätys kelloon uudelleen”.
Herätys ei voi soida: herätykset saattavat olla pois päältä sovellukselta. Laita ne päälle kohdassa Asetukset › Apit › Velvet Alarm.
Ei toistoja ohitetun herätyksen jälkeen: laita sovelluksen ilmoitukset päälle samassa paikassa.
Aikaisessa herätyksessä lukee ”Vaatii Apple Watchin”: yhdistä kello ja asenna siihen Velvet Alarm. Siihen asti iPhone soi asettamaasi aikaan.

Oikeudellinen ilmoitus asiakkaille Japanissa

Japanin erityisistä kaupallisista liiketoimista annetun lain (特定商取引法に基づく表記) edellyttämät tiedot App Storen kautta sovelluksessa tehdyistä ostoista.

Myyjä: Sebastian Škoić s.p.
Osoite: Šturmova ulica 7A, Ljubljana, Slovenia
Yhteystiedot: support@velvetalarm.com. Puhelinnumero annetaan pyynnöstä viipymättä.
Hinta: sovelluksen ostonäkymässä näkyvä summa, kulutusvero mukaan lukien. Internet-yhteyden kulut maksat itse.
Maksu: Apple veloittaa Apple-tiliäsi, kun vahvistat oston. Kuukausi- ja vuositilaus veloitetaan, kun ilmainen kokeilu päättyy, ja ne uusiutuvat sitten automaattisesti kuukausittain tai vuosittain, kunnes perut ne. ”Pysyvä käyttö” veloitetaan kerran.
Toimitus: osto on käytettävissä heti, kun se on valmis.
Peruutus ja hyvitykset: digitaalisia ostoja ei voi palauttaa. Voit perua tilauksen Apple-tilisi asetuksissa milloin tahansa, viimeistään 24 tuntia ennen kuluvan jakson päättymistä; se on sen jälkeen käytettävissä jo maksetun jakson loppuun asti. Hyvityspyynnöt käsittelee Apple osoitteessa reportaproblem.apple.com.
Vaatimukset: iOS 26 tai uudempi; heräilyyn perustuva herätys vaatii lisäksi Apple Watchin, jossa on watchOS 26 tai uudempi.

Hyvä tietää

Velvet Alarm on herätyskello. Se ei diagnosoi, hoida eikä seuraa mitään sairautta. Tietosi pysyvät iPhonessasi ja kellossasi: katso tietosuojakäytäntö.