Υποστήριξη

Βοήθεια για το Velvet Alarm σε iPhone και Apple Watch. Μέχρι την ενημέρωση που αλλάζει το όνομά της, η εφαρμογή δείχνει το παλιό της όνομα, Wristwake, στις συσκευές σας.

Τι χρειάζεστε

• iPhone 11 ή νεότερο, ή iPhone SE (2ης γενιάς) ή νεότερο, με iOS 26 ή νεότερη έκδοση.
• Για να ξυπνάτε όταν αρχίζετε να κινείστε: Apple Watch Series 6 ή νεότερο, SE (2ης γενιάς) ή νεότερο, ή οποιοδήποτε Ultra, με watchOS 26 ή νεότερη έκδοση, συζευγμένο με αυτό το iPhone, με εγκατεστημένο το Velvet Alarm, που το φοράτε στον ύπνο.
• Χωρίς ρολόι, το Velvet Alarm είναι ένα απλό, αξιόπιστο ξυπνητήρι iPhone.

Το Velvet Alarm είναι φτιαγμένο για iPhone και Apple Watch. Δεν είναι σχεδιασμένο για iPad ή Mac, και το πρόωρο ξύπνημα χρειάζεται Apple Watch συζευγμένο με iPhone.

Πώς λειτουργεί το πρόωρο ξύπνημα

• Ορίστε την ώρα του ξυπνητηριού και ενεργοποιήστε το «Ξύπνα με λίγο νωρίτερα αν ήδη κινούμαι». Επιλέξτε πόσο νωρίς μπορεί να σας ξυπνήσει: έως 15 ή 30 λεπτά πριν (στην καρτέλα Ρυθμίσεις ή πίσω από το γρανάζι στο ρολόι).
• Σε αυτά τα τελευταία λεπτά, το ρολόι ανιχνεύει την κίνηση του καρπού, και τον καρδιακό ρυθμό όταν έχει μέτρηση. Όταν αρχίζετε να κινείστε, σας αγγίζει τον καρπό. Το iPhone μένει σιωπηλό, εκτός αν ενεργοποιήσετε το «Να χτυπά και το iPhone στο πρόωρο άγγιγμα».
• Δεν κινείστε; Το iPhone χτυπά την ώρα που επιλέξατε. Το Velvet Alarm μπορεί να σας ξυπνήσει μόνο νωρίτερα, ποτέ αργότερα.
• Δεν ξυπνήσατε; Το iPhone επαναλαμβάνει μετά από 2 και 5 λεπτά. Χρειάζονται ενεργές ειδοποιήσεις.
• Η «Διακοπή» σε οποιαδήποτε συσκευή σταματά το ξυπνητήρι παντού.

Κάθε βράδυ

• Ορίστε το ξυπνητήρι στο iPhone ή στο ρολόι.
• Μετά ανοίξτε το Velvet Alarm στο ρολόι μία φορά πριν κοιμηθείτε. Το ρολόι μπορεί να προετοιμάσει τη συνεδρία αφύπνισης μόνο όσο η εφαρμογή είναι στην οθόνη. Μέχρι τότε, το iPhone σάς υπενθυμίζει να ανοίξετε την εφαρμογή στο ρολόι και απλώς χτυπά στην ώρα σας.
• Μια προαιρετική υπενθύμιση ύπνου στις Ρυθμίσεις σας βοηθά να μην το ξεχνάτε.

Φορέστε το ρολόι και κρατήστε το φορτισμένο

• Φορέστε το ρολόι στον ύπνο με αρκετή μπαταρία για όλη τη νύχτα.
• Αν η μπαταρία του πέσει σε κρίσιμα χαμηλό επίπεδο, το ρολόι σταματά την ανίχνευση για να εξοικονομήσει ενέργεια. Το iPhone χτυπά κανονικά στην ώρα σας.
• Αν το ρολόι είναι κλειστό, δεν το φοράτε ή είναι εκτός εμβέλειας, το ξυπνητήρι του iPhone είναι ήδη ορισμένο και χτυπά κανονικά.

Προγράμματα και αγορές

• Δοκιμάστε τα πάντα δωρεάν για 7 ημέρες με τη Μηνιαία ή την Ετήσια συνδρομή. Μετά τη δοκιμή, η συνδρομή ανανεώνεται, εκτός αν την ακυρώσετε τουλάχιστον 24 ώρες πριν λήξει.
• Ή ξεκλειδώστε το Velvet Alarm για πάντα με μία μόνο αγορά μέσα στην εφαρμογή, το «Ξεκλείδωμα για πάντα».
• Ένα ξυπνητήρι που έχετε ήδη ορίσει χτυπά πάντα.
• Οι τιμές διαφέρουν ανά χώρα και το App Store σάς δείχνει τη δική σας πριν αγοράσετε.
• Διαχειριστείτε ή ακυρώστε μια συνδρομή στις Ρυθμίσεις › το όνομά σας › Συνδρομές στο iPhone.

Επαναφορά αγοράς

Ανοίξτε την καρτέλα Ρυθμίσεις και πατήστε «Επαναφορά αγορών» (υπάρχει και στην οθόνη ξεκλειδώματος). Χρησιμοποιήστε το ίδιο Apple Account με το οποίο αγοράσατε. Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται από την Apple στο reportaproblem.apple.com.

Κάτι δεν λειτουργεί

• Το ρολόι δεν δείχνει το ξυπνητήρι σας: στο iPhone, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο Velvet Alarm και πατήστε «Εκ νέου αποστολή στο ρολόι».
• Το ξυπνητήρι δεν μπορεί να χτυπήσει: τα ξυπνητήρια μπορεί να είναι απενεργοποιημένα για την εφαρμογή. Ενεργοποιήστε τα στις Ρυθμίσεις › Εφαρμογές › Velvet Alarm.
• Καμία επανάληψη μετά από χαμένο ξυπνητήρι: ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις για την εφαρμογή στο ίδιο σημείο.
• Το πρόωρο ξύπνημα γράφει «Το πρόωρο άγγιγμα χρειάζεται Apple Watch»: συζεύξτε ένα ρολόι και εγκαταστήστε σε αυτό το Velvet Alarm. Μέχρι τότε, το iPhone χτυπά στην ώρα σας.

Νομική ανακοίνωση για πελάτες στην Ιαπωνία

Πληροφορίες που απαιτεί ο ιαπωνικός νόμος για τις ειδικές εμπορικές συναλλαγές (特定商取引法に基づく表記) για αγορές μέσα στην εφαρμογή μέσω του App Store.

• Πωλητής: Sebastian Škoić s.p.
• Διεύθυνση: Šturmova ulica 7A, Ljubljana, Σλοβενία
• Επικοινωνία: support@velvetalarm.com. Αριθμός τηλεφώνου παρέχεται χωρίς καθυστέρηση κατόπιν αιτήματος.
• Τιμή: το ποσό που εμφανίζεται στην οθόνη αγοράς της εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένου του φόρου κατανάλωσης. Οι χρεώσεις σύνδεσης στο διαδίκτυο βαραίνουν εσάς.
• Πληρωμή: χρεώνεται από την Apple στο Apple Account σας όταν επιβεβαιώνετε την αγορά. Η Μηνιαία και η Ετήσια συνδρομή χρεώνονται όταν λήξει η δωρεάν δοκιμή και μετά ανανεώνονται αυτόματα κάθε μήνα ή χρόνο μέχρι να τις ακυρώσετε. Το «Ξεκλείδωμα για πάντα» χρεώνεται μία φορά.
• Παράδοση: η αγορά είναι διαθέσιμη μόλις ολοκληρωθεί.
• Ακύρωση και επιστροφές χρημάτων: οι ψηφιακές αγορές δεν επιστρέφονται. Μπορείτε να ακυρώσετε μια συνδρομή στις ρυθμίσεις του Apple Account σας οποιαδήποτε στιγμή, έως 24 ώρες πριν λήξει η τρέχουσα περίοδος· μετά παραμένει διαθέσιμη μέχρι το τέλος της περιόδου που έχει ήδη πληρωθεί. Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων διεκπεραιώνονται από την Apple στο reportaproblem.apple.com.
• Απαιτήσεις: iOS 26 ή νεότερη έκδοση· για να ξυπνάτε όταν αρχίζετε να κινείστε χρειάζεται επίσης Apple Watch με watchOS 26 ή νεότερη έκδοση.

Καλό να ξέρετε

Το Velvet Alarm είναι ξυπνητήρι. Δεν διαγιγνώσκει, δεν θεραπεύει και δεν παρακολουθεί καμία ιατρική πάθηση. Τα δεδομένα σας μένουν στο iPhone και στο ρολόι σας: δείτε την Πολιτική απορρήτου.