Podpora

Nápověda k aplikaci Velvet Alarm pro iPhone a Apple Watch. Dokud nevyjde aktualizace, která ji přejmenuje, ukazuje aplikace na vašich zařízeních svůj starý název Wristwake.

Co potřebujete

• iPhone 11 nebo novější, nebo iPhone SE (2. generace) nebo novější, s iOS 26 nebo novějším.
• Pro buzení ve chvíli, kdy se začnete hýbat: Apple Watch Series 6 nebo novější, SE (2. generace) nebo novější, nebo jakékoli Ultra, s watchOS 26 nebo novějším, spárované s tímto iPhonem, s aplikací Velvet Alarm a nošené ve spánku.
• Bez hodinek je Velvet Alarm obyčejný, spolehlivý budík pro iPhone.

Velvet Alarm je určený pro iPhone a Apple Watch. Není navržený pro iPad ani Mac a dřívější buzení vyžaduje Apple Watch spárované s iPhonem.

Jak funguje dřívější buzení

• Nastavte čas budíku a zapněte „Budit mě o něco dřív, když se hýbu“. Vyberte, o kolik dřív vás smí vzbudit: až o 15 nebo 30 minut (na kartě Nastavení, nebo pod ozubeným kolečkem na hodinkách).
• V těchto posledních minutách hodinky snímají pohyb zápěstí, a tep, pokud ho změří. Když se začnete hýbat, klepnou vám na zápěstí. iPhone zůstane potichu, pokud nezapnete „Při dřívějším klepnutí zvonit i na iPhonu“.
• Nehýbete se? iPhone zazvoní ve zvolený čas. Velvet Alarm vás může vzbudit jen dřív, nikdy později.
• Zaspali jste? iPhone budík zopakuje po 2 a 5 minutách. K tomu musí být zapnutá oznámení.
• Stop na kterémkoli zařízení zastaví budík všude.

Každý večer

• Nastavte budík na iPhonu nebo na hodinkách.
• Pak před spaním jednou otevřete aplikaci Velvet Alarm na hodinkách. Hodinky si mohou relaci buzení připravit jen tehdy, když je aplikace na obrazovce. Do té doby vám iPhone připomíná, abyste aplikaci na hodinkách otevřeli, a prostě zazvoní ve váš čas.
• Pomoct vám může volitelné připomenutí večerky v Nastavení.

Mějte hodinky na ruce a nabité

• Choďte spát s hodinkami na ruce, nabitými na celou noc.
• Pokud baterie klesne na kritickou úroveň, hodinky přestanou snímat, aby šetřily energii. iPhone i tak zazvoní ve váš čas.
• Pokud jsou hodinky vypnuté, sundané nebo mimo dosah, budík na iPhonu je už nastavený a stále zazvoní.

Předplatné a nákupy

• Vyzkoušejte vše 7 dní zdarma s předplatným Měsíčně nebo Ročně. Po zkušební době se předplatné obnovuje, pokud ho nezrušíte nejméně 24 hodin před jejím koncem.
• Nebo si aplikaci Velvet Alarm odemkněte navždy jediným nákupem v aplikaci, „Odemknout navždy“.
• Budík, který už máte nastavený, vždy zazvoní.
• Ceny se liší podle země a App Store vám tu vaši ukáže před nákupem.
• Předplatné můžete spravovat nebo zrušit v Nastavení › vaše jméno › Předplatná na iPhonu.

Obnovení nákupu

Otevřete kartu Nastavení a klepněte na Obnovit nákupy (najdete to i na obrazovce odemknutí). Použijte stejný Apple Account, kterým jste nakupovali. Vrácení peněz vyřizuje Apple na reportaproblem.apple.com.

Něco nefunguje

• Hodinky neukazují váš budík: na iPhonu otevřete v aplikaci Velvet Alarm Nastavení a klepněte na „Znovu poslat do hodinek“.
• Budík nemůže zazvonit: budíky mohou být pro aplikaci vypnuté. Zapněte je v Nastavení › Aplikace › Velvet Alarm.
• Po zmeškaném budíku se nic neopakuje: na stejném místě zapněte pro aplikaci oznámení.
• U dřívějšího buzení stojí „Dřívější klepnutí vyžaduje Apple Watch…“: spárujte hodinky a nainstalujte na ně aplikaci Velvet Alarm. Do té doby iPhone zazvoní ve váš čas.

Právní informace pro zákazníky v Japonsku

Informace vyžadované japonským zákonem o specifikovaných obchodních transakcích (特定商取引法に基づく表記) pro nákupy v aplikaci provedené přes App Store.

• Prodávající: Sebastian Škoić s.p.
• Adresa: Šturmova ulica 7A, Ljubljana, Slovinsko
• Kontakt: support@velvetalarm.com. Telefonní číslo na požádání bez prodlení sdělíme.
• Cena: částka zobrazená na obrazovce nákupu v aplikaci, včetně spotřební daně. Poplatky za připojení k internetu hradíte sami.
• Platba: Apple ji strhne z vašeho Apple Account, když nákup potvrdíte. Měsíčně a Ročně se účtují po skončení zkušební doby zdarma a pak se automaticky obnovují každý měsíc nebo rok, dokud je nezrušíte. Odemknout navždy se účtuje jednou.
• Dodání: nákup je k dispozici, jakmile je dokončen.
• Zrušení a vrácení peněz: digitální nákupy nelze vrátit. Předplatné můžete kdykoli zrušit v nastavení Apple Account, nejpozději 24 hodin před koncem aktuálního období; pak zůstane k dispozici do konce již zaplaceného období. Žádosti o vrácení peněz vyřizuje Apple na reportaproblem.apple.com.
• Požadavky: iOS 26 nebo novější; buzení ve chvíli, kdy se začnete hýbat, navíc vyžaduje Apple Watch s watchOS 26 nebo novějším.

Dobré vědět

Velvet Alarm je budík. Nediagnostikuje, neléčí ani nesleduje žádné zdravotní potíže. Vaše data zůstávají ve vašem iPhonu a hodinkách: viz Zásady ochrany osobních údajů.